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Activaciones y fidelización / RELACIONES QUE CONTINÚAN

Diseñamos acciones promocionales, activaciones y propuestas de fidelización. Coordinamos la comunicación online y en el local, la participación del equipo y el seguimiento comercial.

Para comercios, marcas y empresas que quieren anticipar campañas y sostener la relación después de la primera compra.

Fachada de un comercio con vidriera y cartelería de una campaña de indumentaria.
Experiencia en el local
Punto de venta
  1. 1Exhibición
  2. 2Material POP
  3. 3Equipo alineado
MARCA + MARKETING + COMERCIAL
Escena ilustrativa
EL VALOR PARA TU NEGOCIO

Cada fecha comercial deja de ser una acción aislada y pasa a formar parte de una relación con tus clientes.

RECONOCER EL PUNTO DE PARTIDA

La campaña ya está publicada, pero faltan condiciones, materiales o coordinación con el local. O repetimos una oferta sin revisar para quién tiene sentido ni qué debería pasar después.

Perder el contacto con quienes ya eligieron tu negocio obliga a empezar desde cero, incluso cuando podría existir una razón pertinente para volver.

CÓMO LO ABORDA WUX

Planificamos oportunidades del año y momentos posteriores a la compra. Cada acción responde a una audiencia y a tu operación.

01

Un calendario con criterio

Integramos lanzamientos, hitos, fechas institucionales, temporadas y oportunidades propias del negocio.

02

Una mecánica que se pueda explicar

Definimos promociones permanentes o tácticas y acciones por categoría o proveedor, revisando condiciones y rentabilidad.

03

Motivos para retomar la relación

Diseñamos beneficios, recompra y recuperación de oportunidades mediante canales y permisos adecuados.

UN ALCANCE CONCRETO, DEFINIDO CON VOS

Priorizamos acciones viables y definimos por separado su producción, implementación e integraciones.

  • Plan comercial anual y calendario de campañas y comunicaciones.
  • Lanzamientos, fechas comerciales, contenidos estacionales e hitos de la empresa.
  • Promociones y acciones por categoría o proveedor con condiciones claras.
  • Activaciones, sell out y materiales para equipos y canales.
  • Beneficios para compradores frecuentes y programas de fidelización.
  • Recuperación de visitantes y carritos cuando la plataforma y los permisos lo permitan.
  • Newsletters, formularios de captación y campañas de recompra con autorización.
  • Cashback por compra completada, si la operación y sus condiciones lo hacen viable.

Explorá las acciones relacionadas.

Podés abrir cada bloque y guardar lo que te interesa. Las prioridades y el alcance se acuerdan según tu negocio.

Calendario comercial

Si te pasa esto: Las fechas importantes llegan y terminamos improvisando.

El valor para tu negocio: Anticipás campañas y coordinás comunicación, productos y equipo con tiempo.

Equipo coordinando una campaña de calzado con tienda online, piezas impresas y calendario de contenidos.
Información para decidir
Un mismo tablero
  1. 1Fuentes conectadas
  2. 2Indicadores útiles
  3. 3Próximas decisiones
MARCA + MARKETING + COMERCIAL
Escena ilustrativa
  • Planificación anual de campañas y acciones comerciales
  • Día de la Madre y Día del Padre
  • Navidad y Reyes
  • Vuelta al Cole
  • Black Friday y Cyber Monday
  • Hot Sale
  • Oportunidades comerciales propias del negocio
Calendario de comunicación

Si te pasa esto: Comunicamos solo cuando hay una urgencia o una promoción.

El valor para tu negocio: Tu marca mantiene una presencia activa, relevante y conectada con sus objetivos.

Equipo coordinando una campaña de calzado con tienda online, piezas impresas y calendario de contenidos.
Una idea. Todos tus canales.
Contenido con intención
  1. 1Marca
  2. 2Mensaje
  3. 3Próxima acción
MARCA + MARKETING + COMERCIAL
Escena ilustrativa
  • Lanzamientos de productos o servicios
  • Novedades de marca
  • Fechas institucionales
  • Campañas de posicionamiento
  • Contenidos estacionales
  • Hitos y eventos de la empresa
Estrategia promocional

Si te pasa esto: Hacemos promociones, pero no está claro qué queremos lograr con cada una.

El valor para tu negocio: Definís una mecánica y un objetivo comercial para cada acción, junto con tu equipo.

Fachada de un comercio con vidriera y cartelería de una campaña de indumentaria.
Experiencia en el local
Punto de venta
  1. 1Exhibición
  2. 2Material POP
  3. 3Equipo alineado
MARCA + MARKETING + COMERCIAL
Escena ilustrativa
  • Promociones permanentes
  • Promociones tácticas
  • Acciones por categoría
  • Acciones con proveedores
  • Criterios de rentabilidad y condiciones comerciales
Estrategia de sell out · impulsar la venta al cliente final

Si te pasa esto: Necesito dar más salida a categorías o productos que hoy no se mueven.

El valor para tu negocio: Activás oportunidades de compra dentro del local y coordinás el trabajo comercial.

Equipo organizando una exhibición de calzado y mochilas con material de punto de venta.
Experiencia en el local
Punto de venta
  1. 1Exhibición
  2. 2Material POP
  3. 3Equipo alineado
MARCA + MARKETING + COMERCIAL
Escena ilustrativa
  • Activaciones comerciales
  • Cross selling · productos complementarios
  • Categorías prioritarias
  • Acciones en caja
  • Fidelización
  • Rotación y conversión en el punto de venta
Campañas de marketing y fidelización

Si te pasa esto: Nos compran una vez o abandonan una consulta y después perdemos el contacto.

El valor para tu negocio: Diseñás formas de acompañar el interés, recuperar oportunidades y favorecer la recompra.

Atención de un cliente que vuelve al negocio y seguimiento de la relación después de la compra.
La relación continúa
Más razones para volver
  1. 1Primera compra
  2. 2Seguimiento
  3. 3Recompra
MARCA + MARKETING + COMERCIAL
Escena ilustrativa
  • Beneficios para compradores frecuentes
  • Recuperación de carritos abandonados
  • Cashback por compra completada, si la operación lo permite
  • Recuperación de visitantes
  • Remarketing a personas que ya interactuaron
  • Suscripción a newsletter
  • Captación mediante formularios
  • Programas de fidelización
  • Campañas de recompra
Comunicación comercial

Si te pasa esto: Tenemos buenas propuestas, pero no logramos explicarlas de forma atractiva y clara.

El valor para tu negocio: Cada pieza presenta una razón para consultar o comprar, con condiciones comprensibles.

Producción de una campaña comercial que conecta fotografías de producto, anuncios y catálogo online.
Una idea. Todos tus canales.
Contenido con intención
  1. 1Marca
  2. 2Mensaje
  3. 3Próxima acción
MARCA + MARKETING + COMERCIAL
Escena ilustrativa
  • Comunicación de promociones
  • Descuentos y beneficios
  • Campañas estacionales
  • Fechas comerciales relevantes
  • Piezas orientadas a generar tráfico y ventas
DEL PUNTO DE PARTIDA A LA ACCIÓN

  1. 01

    Relevamos oportunidades y restricciones

    Miramos categorías, estacionalidad, stock, márgenes y capacidad de atención.

  2. 02

    Armamos la secuencia comercial

    Acordamos objetivos, momentos y audiencias antes de diseñar.

  3. 03

    Coordinamos la salida

    Definimos mecánicas, mensajes, materiales y responsables por canal.

  4. 04

    Revisamos la continuidad

    Evaluamos participación y seguimiento para ajustar la próxima acción.

SITUACIÓN ILUSTRATIVA / Marca de indumentaria con local y venta online

Una situación ilustrativa para entender cómo podría aplicarse este servicio.

Fachada de un comercio con vidriera y cartelería de una campaña de indumentaria.
La relación continúa
Más razones para volver
  1. 1Primera compra
  2. 2Seguimiento
  3. 3Recompra
MARCA + MARKETING + COMERCIAL
Escena ilustrativa
01

La situación

La colección se anuncia en redes, pero la vidriera llega tarde. Las consultas no tienen una continuidad acordada.

02

El trabajo posible

Podríamos anticipar el lanzamiento, coordinar condiciones y piezas por canal, y preparar seguimiento para contactos autorizados.

03

Qué observaríamos

Miraríamos participación, consultas y recompra cuando existan registros comparables.

SEÑALES PARA APRENDER Y DECIDIR

Una campaña se evalúa junto con stock, condiciones y capacidad comercial. El seguimiento no garantiza una nueva compra.

01 / A OBSERVAR

Participación en la acción

Uso de la mecánica o respuesta por canal y categoría cuando pueda identificarse.

02 / A OBSERVAR

Continuidad y recompra

Clientes que vuelven dentro de una ventana coherente con el ciclo del producto.

03 / A OBSERVAR

Ejecución comercial

Preparación de materiales, coordinación de equipos y cumplimiento de las condiciones comunicadas.

ASÍ SE CONECTA CON EL ACOMPAÑAMIENTO 360°

Una pieza con un propósito.
Una estrategia que la conecta.

La dirección comercial 360° utiliza el diagnóstico y la identidad para coordinar calendario, promociones, contenidos y punto de venta. Las acciones de fidelización sostienen el recorrido posterior a la compra.

Conocer las dos etapas y el alcance 360°
PREGUNTAS SOBRE ACTIVACIONES Y FIDELIZACIÓN

¿Se puede empezar por una sola fecha comercial?

Sí. Definimos la acción y su preparación; después podemos conectarla con un calendario anual y seguimiento.

¿Fidelización siempre significa dar descuentos?

No. Puede incluir beneficios, atención, contenidos o servicios para compradores frecuentes. La propuesta depende del negocio y de lo que pueda sostener.

¿Pueden recuperar todos los carritos abandonados?

No. Depende de la plataforma, los datos, los permisos y la configuración. Revisamos qué recorridos son viables.

¿Incluye enviar newsletters o mensajes automáticamente?

El diseño y la implementación se acuerdan por separado. Los envíos requieren una base autorizada, una herramienta compatible y sus accesos.

TU PRÓXIMO PASO PUEDE SER SIMPLE

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activaciones y fidelización.

TU CONSULTA YA TIENE CONTEXTO

El formulario identifica este servicio. Podés sumar otras áreas de interés o contarnos qué está pasando en tu negocio.

Lo primero es entender tus objetivos y definir qué alcance tiene sentido para vos.

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Incluimos el servicio consultado y el origen de esta visita, cuando está disponible, para entender mejor tu consulta.

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