Recorrido del cliente · customer journey
Detectamos en qué momento se pierde una oportunidad: al descubrirte, comparar, consultar o recibir una respuesta.
Detectás fricciones desde el primer contacto hasta la compra, tanto en tu local como en tus canales digitales.
¿Qué podemos trabajar acá?
- Mapa de los puntos de contacto
- Experiencia en sucursal y punto de venta
- Experiencia digital
- Oportunidades de mejora en cada etapa

- 1Te descubren
- 2Te comparan
- 3Te consultan
- 4Te compran
- 5Vuelven



